Informatii livrare

Modalitate de livrare:

Livrările vor fi efectuate prin intermediul curierului rapid la orice adresă de pe teritoriul României. La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului.

Pentru comenzi in afara teritoriului Romaniei va rugam sa ne contactati pe adresa de mail contact@lovelypet.ro

 

Termenul de livrare:

În cazul produselor aflate în stoc, termenul standard de livrare este de maxim 48 de ore de la data plasării comenzii. Acest termen este valabil pentru zilele lucrătoare.

În cazul în care produsele sunt în stoc, iar comanda a fost plasată până la ora 16, vom face tot posibilul ca produsele să ajungă la dumneavoastră în 24 de ore de la plasarea comenzii.

In cazul in care produsele comandate nu sunt in stoc, vi se va comunica un nou termen de livrare.

In oricare dintre cele doua situatii descrise mai sus veti fi contactat de catre un reprezentant al departamentului de vanzari pentru confirmarea comenzii si comunicarea termenului de livrare.

 

Costul livrării:

Costul livrarii variaza în funcție de greutatea produselor, de modalitatea de plată și de eventualele promoții care se referă la transport.

Costul final va fi comunicat de către un reprezentant de vânzari LovelyPet.

 

Situatii speciale:

Termenul de livrare poate suferi întarzieri, în situațiile apărute independent de participarea LovelyPet sau a societății de curierat cum ar fi: condiții meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. În toate aceste cazuri, un reprezentant al departamentului de vânzări vă va comunica o nouă dată privind efectuarea livrarii.